Elke week komen producenten van software met updates, fixes en patches. Dit zijn belangrijke wijzigingen van de geïnstalleerde software die fouten kunnen oplossen of voorkomen. Deze updates dienen geïnstalleerd te worden om een zo stabiel mogelijk netwerk te kunnen behouden. H&R kan ook periodiek bij u het netwerk van de laatste (geteste) updates komen voorzien. Tijdens dit onderhoud kunnen ook virusscanners worden geupdate en kleine storingen of wijzigingen worden doorgevoerd.

Onder de service vallende diensten:

Implementatie van één server

• Server configuratie en implementatie volgens specificatie, inclusief het formatteren van de systeem disk
• Netwerk software laden, configureren en implementeren volgens specificatie
• Printer configuratie en implementatie volgens specificatie
• Testen van gespecificeerde functionaliteit(en)
• Het leveren van een rapport, in de vorm van een TD-bon, waarin vermeld staat welke werkzaamheden zijn uitgevoerd.
• Toelichting op de services die in de verdere levenscyclus van nut kunnen zijn.

  Implementatie van één werkstation

• Werkstation configuratie en implementatie volgens specificatie
• Netwerk configuratie en implementatie volgens specificatie
• Printer configuratie en implementatie volgens specificatie
• Testen van gespecificeerde functionaliteit(en)

Voordelen van periodiek onderhoud en beheer: 

• Geen zorgen meer over automatiserings- problemen. 
• Altijd slechts één aanspreekpunt. 
• Direct actie bij problemen. 
• Lage beheerskosten. 
• Geen problemen over de invulling tijdens de afwezigheid van uw eigen ICT-bezetting. 
• U kunt de technische discussies met softwareleveranciers laten doen door de professionals van H&R